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          企業動態

          訊美時代智慧校園IP電話系統語音方案

          發布日期:2021-11-09 點擊次數: 279
          學?,F狀
          1、目前學校校區越來越大,行政機構越來越多,機構職責越分越細
          2、新成立的校區和老校區通信系統對接不便,甚至無法對接
          3、系統維護復雜,故障排查難度大,運維投入人力成本太高
          4、學校院系開設越來越多,每個院系相對獨立,都需要相對獨立辦公通信系統及招生咨詢電話
          5、學校院系與校外院系以及國際學術機構之間的交流互動越來越頻繁
          6、學校窗口電話咨詢越來越多(招生熱線、就業熱線、投訴與建議等)
          方案概述
               訊美學校IP語音通信電話系統可以幫助各個學??焖俅罱ㄒ惶淄暾麅炔哭k公通信系統,可以將傳統的程控交換機部署模式替換或者升級為IP通信系統。通過“一張通信網”模式將所有電話接入進來,進行統一管理和維護,并將學校各組織機構及各院系電話系統設為二級獨立子通信系統,并設獨立IVR語音導航。此系統可減少運維人員投入,方便統一管理;提高工作與管理效能(電話會議、計費、統計、查詢、錄音等);方便解決學校擴容問題,快速建立學校電話客服熱線系統,并可將校園廣播、應急通信、門禁、SIP監控攝像頭接入該系統。
          方案拓撲圖 
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          產品功能
          1. 異地組網:在跨網、跨地域的情況下,也能實現免費互打,極大的節約企業通信成本,提高工作效率。
          2. 呼叫轉移:無響應轉移:當來電響鈴一段時間后,被叫號碼無響應時該來電將被轉移到指定號碼。無條件轉移:只要是來電就會直接被轉移到指定號碼上。遇忙轉移:當被呼叫號碼處于忙碌狀態時,來電會被轉移到指定號碼上。
          3. 多方通話:用戶可以通過會議功能進行電話會議,可接受分機之間的會議,也可接受外部電話進來會議(需要外線支持)。
          4. 智能總機:通過IVR語音導航,用戶可迅速找到相應部門,節省前臺工作量的同時提高學校形象。
          5. 批量部署:終端可以批量部署,并且可以進行統一網管平臺、通過提前規劃配置信息,達到使用人員領到話機,接電聯網即可使用。
          6. 通話錄音:在終端話機通過撥打功能鍵代碼進行主叫/被叫的錄音,或自動錄音。
          7. 呼叫記錄:智能CDR系統,實時查詢通話記錄,具有易管理、易查找的特性,同事具備統計功能。
          8. LDAP服務器:服務器內置LDAP服務器,可以對老師通信錄實現在線管理。
          產品清單 
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          用戶價值說明
          訊美IP電話系統為客戶帶來的價值如下:
          1、建立統一管理和運維平臺、減少運維人員的投入
          2、提高辦公效率(電話會議、錄音),降低運維成本
          3、管理更科學(計費、查詢、統計、錄音)實時查看
          4、擴容更簡單,線路管理、號碼管理更便捷
          5、每個院系在大系統中建自己獨立二級辦公通信系統,提高院系的品牌形象。
          6、快速建立自己的電話客服熱線系統(來電彈屏、咨詢記錄、工單流轉等)

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